Wir möchten, dass Sie mit Ihren Einkäufen vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie Ihre Meinung ändern, gelten folgende Bedingungen für eine Rücksendung:

Rückgabebedingungen

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, müssen die Artikel unbedingt folgende Kriterien erfüllen:

Zustand des Produkts: Das Produkt muss neu, ungeöffnet und unbenutzt sein.

Verpackung: Der Artikel muss in seiner intakten Originalverpackung versiegelt sein. Produkte, deren Verpackung geöffnet oder beschädigt wurde, können nicht erstattet werden.

Frist: Sie haben 15 Tage ab dem Empfangsdatum Ihrer Bestellung Zeit, um das Rückgabeverfahren einzuleiten.

Lieferkosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt ausschließlich der Kunde.

Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Rückgabeverfahren

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter whiterax@gmail.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

Nachdem Ihre Anfrage genehmigt wurde, versenden Sie das Paket mit dem Spediteur Ihrer Wahl.

Nach Erhalt und Prüfung des Produktzustands durch unser Team erstatten wir Ihnen den Betrag über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Hinweis: Wir empfehlen Ihnen, einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung zu nutzen, da wir den Empfang Ihres zurückgesandten Artikels nicht garantieren können.